Wij maken de reputatie van jouw Magento shop waar

Als eigenaar van een Magento shop kies je voor zekerheid. Voor stabiliteit en topprestaties. En met de SLA en support van Spits ben je verzekerd van een systeem dat probleemloos werkt en up-to-date is. Zo voeren we regelmatig controles uit en helpen je bij elk probleem direct uit de brand.

Magento hosting

Snelheid en stabiliteit
met Hypernode hosting

De webhosting voor Magento leggen we standaard neer Hypernode. Zonder twijfel. Alleen deze provider garandeert de topprestaties en stabiliteit die jouw shops verdient. Je hebt de keuze uit de volgende pakketten.

Hypernode-pakketten

€ 185,- per maand

Falcon S

2 CPU’s · 57 GB SSD opslag · 8 GB RAM · 24/7 server monitoring & autorecovery

€ 239,- per maand · beste keuze

Falcon M

2 CPU’s · 75 GB SSD opslag · 16 GB RAM · 24/7 server monitoring & autorecovery

€ 385,- per maand

Falcon L

5 CPU’s · 150 GB SSD opslag · 24 GB RAM · 24/7 server monitoring & autorecovery

Onze Magento SLA vanaf 229,- per maand

De kosten voor onze Magento SLA zijn afhankelijk van het gemiddeld maandelijks overvolume en starten vanaf 229,- per maand.

Jaarlijkse speed audit

Jaarlijks houden we de Core Webvitals bij en optimaliseren waar mogelijk. Realtime monitoring? Ook mogelijk met RUMVision

Magento security patches

Kritiek beveiligingslek in Magento? Wij patchen binnen 48 uur!

Updates: Magento Core en extensies

Jouw store bestaat uit modules, components en packages. Updaten is bijhouden. Wij blijven bij dankzij wekelijkse releases

Test- en acceptatie omgeving

Naast jouw productieomgeving draait een stagingomgeving. Deze kun je gebruiken om onze werkzaamheden te testen én akkoord te geven voor productie

Webshop beheer training

Kwalitatieve data is het fundament van jouw shop. En daarin trainen wij jou: Samen een stevig fundament bouwen.

Kosteloze bug fixes

Bug in Magento die impact heeft op jouw store? Dat is ons probleem, niet jouw probleem

Versie beheer (GIT)

Alle wijzigingen worden bijgehouden in GIT. Voor jou is de changelog zelfs in Magento beschikbaar. Zo is elke wijziging vastgelegd.

Back-up restore test

Back-ups maken is één. Back-ups testen is twee. Preventief restoren wij back-ups om de werking daarvan te bewijzen.

Support via e-mail en telefoon

Bellen én mailen met de specialist rechtstreeks. Korte lijntjes en vooral geen ticketsysteem.

Doorontwikkelingsgesprekken

Stilstand is achteruitgang. Daarom gaan we pro-actief het gesprek aan om verbeterkansen te signaleren en indien gewenst te benutten.

Veelgestelde vragen over support

Het is zaterdagavond, kan ik jullie bereiken?

Ja, ook dan zijn we er voor je.

Is de supportlijn 24 uur per dag bereikbaar?

We begrijpen dat e-commerce niet stopt buiten kantoortijden. Als er echte problemen ontstaan, dan zijn wij 24/7 bereikbaar via onze storingslijn. Geen callcenter, maar direct een specialist spreken

Wat is de gemiddelde responstijd?

We proberen mails binnen 48 uur te beantwoorden. Spoedje? De beller is sneller. Wekelijks brengen we een nieuwe release uit op woensdagochtend en heb je toegang tot de changelog.

Hoe kan ik een supportvraag indienen?

Stuur een e-mail naar magento@spits.online. Deze mail wordt behandeld door je projectmanager of rechtstreeks door een developer.

Bieden jullie ondersteuning voor API-integraties met externe systemen?

Magento is bij uitstek het platform dat goed te koppelen is aan externe systemen. Voor veel ERP-pakketten, shipping providers en payment providers zijn bestaande koppelingen aanwezig. Is er geen koppeling met Magento maar wel een API? Dan ontwikkelen we een integratie op maat.

Terug naar het overzicht Hyvä & Magento Jij zoekt Magento? Wij beheersen Magento! Tot in de puntjes. Daarmee is Spits hét adres om jouw business…