Een bezoeker weet vaak al wat hij zoekt. Alleen: kan jouw webshop het ook vinden?
Veel webshops laten hier onnodig omzet liggen. Zoekopdrachten leveren irrelevante resultaten op, typfouten worden niet herkend of producten zijn simpelweg lastig vindbaar. En dat terwijl de zoekbalk vaak één van de meest gebruikte onderdelen van een webshop is.
Bij Spits zien we het regelmatig terug bij bestaande WooCommerce- en Magento-webshops: een prima assortiment, goede producten, maar een zoekfunctie die simpelweg niet meegroeit met de verwachtingen van de klant.
De standaard zoekfunctie van veel webshops schiet tekort
Bij Google typ je zelden een exacte productnaam in. Toch begrijpt Google meestal direct wat je bedoelt: inclusief typefouten, synoniemen en variaties in zoektermen.
Veel standaard zoekfuncties binnen webshops doen dat niet.
Zoekt iemand bijvoorbeeld op “inox schroef”, terwijl producten in de webshop onder “RVS schroeven” staan? Of op “slijptol” terwijl het product “haakse slijper” heet? Dan raken veel standaard zoekfuncties de weg kwijt.
Het gevolg: irrelevante resultaten of producten die simpelweg niet gevonden worden.
En precies daar haken bezoekers af. Zeker bij grotere assortimenten kost een slechte zoekfunctie ongemerkt omzet.
AI zoekfunctie voor jouw webshop
Daarom werken wij onder andere met Doofinder. Een slimme AI zoekoplossing die bezoekers sneller naar het juiste product brengt én tegelijkertijd zorgt voor meer conversie, hogere orderwaardes en een betere gebruikerservaring.
We hebben Doofinder inmiddels succesvol geïntegreerd bij onder andere Hevu Tools en Lijmkam.nl.
Mogelijkheden
Wat de AI zoekfunctie begrijpt
Meer gebruiksgemak = meer conversie
Bezoekers die de zoekfunctie gebruiken, hebben vaak een duidelijke koopintentie. Hoe sneller iemand het juiste product vindt, hoe groter de kans op conversie.
Een goede zoekfunctie zorgt voor:
- minder afhakers
- sneller gevonden producten
- meer relevante zoekresultaten
- gebruiksvriendelijkere webshop
- betere ondersteuning van grote assortimenten
- meer kans op conversie
Zeker in grotere assortimenten wil een bezoeker niet eindeloos filteren of door categorieën klikken. Vaak weet iemand ongeveer wat hij zoekt en verwacht diegene dat de zoekfunctie daarin meedenkt.
Meer inzicht in zoekgedrag
Een bijkomend voordeel: je krijgt inzicht in waar bezoekers daadwerkelijk naar zoeken.
Je ziet bijvoorbeeld:
- welke zoektermen populair zijn
- welke zoekopdrachten geen resultaten geven
- welke producten vaak aangeklikt worden
- en waar commerciële kansen liggen
Dat levert vaak waardevolle inzichten op voor de verdere optimalisatie van de webshop.
Bij Spits zetten we AI zoekfunctionaliteit vooral in bij:
- Magento/Hyvä webshops
- WooCommerce Plus trajecten
- B2B webshops
- technische assortimenten
- shops met veel producten of variaties
Juist daar ontstaan vaak problemen met standaard zoekfunctionaliteiten.
Slimmer zoeken binnen jouw webshop?
Een goede webshop draait niet alleen om design of snelheid. Bezoekers moeten producten ook snel kunnen vinden.
Wij kijken daarom verder dan alleen de voorkant van een webshop. Structuur, gebruiksgemak en conversie spelen minstens zo’n grote rol.
👉 Benieuwd wat een slimme AI zoekfunctie voor jouw webshop kan betekenen? We denken graag met je mee.
